Mercure Livingston Hotel

Het hotel wordt steevast geprezen om zijn uitzonderlijk vriendelijke en behulpzame personeel, dat vaak net dat beetje extra doet om een comfortabel verblijf te garanderen, en daarmee vaak de gedateerde uitstraling van het hotel compenseert. De gunstige ligging nabij grote winkelcentra en uitstekende vervoersverbindingen maakt het een ideale keuze voor shoppers, zakenreizigers en gezinnen die de omgeving willen verkennen of een gemakkelijke toegang tot de luchthaven nodig hebben. Veel gasten benadrukken de netheid van het hotel en de kwaliteit van het ontbijt. Om optimaal van uw bezoek te genieten, kunt u informeren naar recent gerenoveerde kamers en profiteren van de aantrekkelijke dinerdeals die in het restaurant worden aangeboden.

Faciliteiten & Voorzieningen
De algehele uitstraling van het hotel wordt vaak omschreven als gedateerd en aan renovatie toe, waarbij sommige delen tekenen van slijtage vertonen. Hoewel de bar wordt omschreven als ruim en gastvrij, uiten gasten hun teleurstelling over het zwembad, dat vaak wordt geadverteerd, maar naar verluidt gesloten of niet beschikbaar is. Er wordt niet vermeld dat er een fitnesscentrum operationeel is. Connectiviteit kan een probleem zijn, aangezien sommige gasten Wi-Fi ervoeren die niet werkte of erg traag was. Bovendien is de afwezigheid van een lift naar de bovenste verdiepingen een belangrijk punt voor gasten met mobiliteitsproblemen of zware bagage.

Netheid & Kamercomfort
Gasten vinden de kamers over het algemeen schoon en ruim, waarbij velen de comfortabele bedden waarderen die zorgen voor een goede nachtrust. De verouderde inrichting is echter een terugkerend thema, met vermeldingen van loslatend behang, bevlekte tapijten en ouderwetse meubels. Van sommige kamers is opgemerkt dat ze een muffe geur hebben, en er zijn problemen gemeld met de staat van de badkamer, zoals kapotte deuren of schimmel. Hoewel er koffie- en theefaciliteiten beschikbaar zijn, vonden sommige gasten een gebrek aan stopcontacten in de buurt van het bed. Geluid kan een probleem zijn vanwege dunne muren, waardoor geluiden van naburige kamers en gangen te horen zijn.

Dineren & Voedselkwaliteit
De variatie bij het ontbijt wordt steevast geprezen en omschreven als uitstekend, van hoge kwaliteit en met een grote selectie verse ingrediënten, hoewel sommige gasten opmerkten dat de warme ontbijt items koud konden zijn. Het restaurant van het hotel biedt aantrekkelijke dinerdeals, waarbij veel gasten genieten van heerlijke en snel geserveerde maaltijden. Een paar recensies vermelden echter problemen met de voedselkwaliteit tijdens het diner, zoals items die in het midden bevroren waren of slecht bereid. De bar wordt over het algemeen goed beoordeeld vanwege de selectie drankjes en de gastvrije sfeer.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een perfecte locatie voor toegang tot de Livingston Designer Outlet en andere winkelcentra, die op loopafstand liggen. De nabijheid van de snelweg biedt uitstekende verbindingen naar Edinburgh Airport, het stadscentrum van Edinburgh en Glasgow, waardoor het een handige uitvalsbasis is voor reizigers. De beschikbaarheid van gratis parkeren is een aanzienlijk voordeel voor gasten die met de auto komen, met een ruime parkeerplaats, hoewel er enkele kleine problemen zoals kuilen zijn opgemerkt. Het hotel is ook gunstig gelegen nabij een busstation voor openbaar vervoer.

Personeel & Service
Het personeel van dit hotel ontvangt consequent overweldigend positieve feedback en wordt omschreven als vriendelijk, behulpzaam, meegaand en attent. Gasten benadrukken vaak hun bereidheid om net dat beetje extra te doen, van het bieden van een snelle check-in tot het helpen met specifieke verzoeken en zelfs het versieren van kamers voor speciale gelegenheden. Het restaurantpersoneel en het barpersoneel worden in het bijzonder geprezen om hun uitstekende service en gastvrije houding. Hoewel er een paar geïsoleerde incidenten van vermeende onbehulpzaamheid of onhygiënische praktijken werden genoemd, is het algemene gevoel dat het personeel de grootste troef van het hotel is.

Aanvullende Informatie
Het hotel staat algemeen bekend als gedateerd en heeft dringend behoefte aan renovatie, waarbij veel gebieden een oudere stijl weerspiegelen. Hoewel sommige kamers worden geüpgraded, moeten gasten zich ervan bewust zijn dat veel kamers nog steeds hun originele inrichting hebben. Een opmerkelijk punt is de afwezigheid van een lift naar de bovenste verdiepingen, wat een uitdaging kan vormen voor gasten met mobiliteitsproblemen of zware bagage. Bovendien wordt, ondanks dat het wordt geadverteerd, vaak gemeld dat het zwembad gesloten of niet beschikbaar is, wat tot teleurstelling heeft geleid bij sommige gasten.