Cardo Brussels, Autograph Collection

Dit hotel biedt een luxueuze en moderne ontsnapping in de stad, gekenmerkt door zijn artistieke design en high-tech functies die overal terugkomen, van de lobby tot de ruime kamers. Het kenmerkende element is het prachtige zwembad op het dak en de wellnessruimte, die een adembenemend uitzicht op de stad bieden. Het hotel is bijzonder geschikt voor sightseers en zakenreizigers vanwege de centrale ligging en uitstekende vervoersverbindingen, terwijl stellen en gezinnen de comfortabele, goed uitgeruste accommodaties zullen waarderen. Gasten benadrukken steevast de esthetische aantrekkingskracht van het hotel en het comfort van de kamers. Om uw verblijf te verbeteren, dient u zich voor te bereiden op de geavanceerde kamerbediening en te overwegen om populaire faciliteiten zoals het zwembad van tevoren te reserveren.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het hotel beschikt over indrukwekkende faciliteiten, waaronder een prachtig zwembad op het dak dat een fantastisch uitzicht op de stad biedt, hoewel veel gasten opmerken dat het er druk kan zijn en dat vooraf reserveren vereist is, met beperkte openingstijden van 10.00 tot 19.00 uur. Sommigen vonden de watertemperatuur ook aan de koele kant. De fitnessruimte is goed uitgerust, modern en ruim, en biedt een aangename omgeving om te trainen, vaak met uitzicht. Hoewel wifi over het algemeen beschikbaar is, ondervonden sommige gasten af en toe verbindingsproblemen. De liften zijn modern en efficiënt en maken gebruik van een uniek systeem, maar tijdens piekuren werden lange wachttijden gemeld en er traden af en toe storingen op. De stijlvolle lobbybar biedt een levendige sfeer en goede cocktails, hoewel sommigen het onderbezet of lawaaierig vonden. Toegang tot de sauna binnen de spafaciliteiten brengt vaak een extra vergoeding met zich mee, wat sommige gasten verraste.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen de netheid van het hotel grotendeels en beschrijven de kamers als brandschoon, mooi en goed onderhouden. De ruime kamers zijn een consistent hoogtepunt, met een moderne en artistieke inrichting. Comfortabele bedden met beddengoed van hoge kwaliteit worden vaak geprezen en zorgen voor een goede nachtrust, hoewel enkelen de kussens te zacht vonden. De kamers zijn uitgerust met high-tech bedieningselementen via tablets en wandpanelen voor verlichting, jaloezieën en airconditioning. Hoewel innovatief, vonden veel gasten deze bedieningselementen complex, onintuïtief of vatbaar voor storingen, wat leidde tot frustratie omdat lichten niet uitgingen of jaloezieën niet goed functioneerden. Tot de voorzieningen op de kamer behoren koffie- en theefaciliteiten, een minikoelkast en een wijnkoelkast, samen met badjassen, slippers en kwaliteitstoiletartikelen. Een aanzienlijk aantal gasten meldde aanzienlijk straatgeluid, met name sirenes, en enig ganggeluid van andere gasten en deuren, wat de slaap van lichte slapers beïnvloedde.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het ontbijtbuffet wordt alom geprezen om zijn uitmuntendheid, variëteit en kwaliteit. Gasten waarderen de uitgebreide selectie verse opties, waaronder een eierstation voor à-la-cartegerechten. Hoewel over het algemeen positief, vonden sommigen het ontbijt aan de dure kant, en enkelen merkten problemen op met koud eten of het ontbreken van bepaalde traditionele items. Het restaurant op het dak, Akai, wordt genoemd vanwege het aantrekkelijke uitzicht en het sushi-aanbod, maar sommige gasten meldden dat het druk was, met personeel dat ongeïnteresseerd leek, of vroege sluitingstijden had. De lobbybar serveert ook eten, maar sommige ervaringen omvatten lange wachttijden voor service en luide muziek, wat de eetervaring zou kunnen aantasten.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel is een aanzienlijk voordeel, waardoor gasten op loopafstand van vele belangrijke bezienswaardigheden verblijven. Het is gunstig gelegen nabij het station Brussel-Noord en direct buiten het metrostation Rogier, waardoor er uitstekende toegang is tot het openbaar vervoer, inclusief directe verbindingen naar de luchthaven. Populaire winkelstraten zoals de Nieuwstraat en het winkelcentrum City2 liggen op slechts een steenworp afstand. De iconische Grote Markt is ook op comfortabele loopafstand. Parkeren is mogelijk op het terrein, hoewel sommige gasten het navigeren naar het hotel vanuit de garage verwarrend vonden. Hoewel de locatie veel gemak biedt, merkten sommige gasten op dat de directe omgeving minder uitnodigend kan aanvoelen, vooral na zonsondergang, en de nabijheid van ziekenhuizen draagt bij aan frequent sirenegeluid.

Personeel & Service
Het personeel wordt over het algemeen geprezen als vriendelijk, beleefd, professioneel en attent, waarbij veel gasten hun behulpzaamheid en bereidheid om "een stapje verder te gaan" benadrukken. Het incheckproces wordt echter vaak beschreven als traag, met lange wachtrijen en af en toe onderbezetting tijdens drukke periodes, wat leidt tot frustratie bij sommige gasten met betrekking tot reserveringsproblemen of borgsommen. De feedback over de schoonmaak is gemengd; hoewel sommigen het brandschoon en efficiënt vonden, meldden anderen dat kamers niet werden schoongemaakt ondanks verzoeken, of onverwachte verstoringen. Evenzo ontving het barpersoneel gevarieerde opmerkingen, waarbij sommigen werden geprezen om hun attentheid en anderen werden opgemerkt vanwege hun desinteresse. De probleemoplossing varieerde, waarbij sommige problemen snel werden aangepakt, terwijl andere, met name die met betrekking tot de complexe technologie op de kamer, niet altijd naar tevredenheid van de gasten werden opgelost.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich bewust te zijn van de borg die bij het inchecken in rekening wordt gebracht, die aanzienlijk kan zijn en soms tot vertraagde terugbetalingen heeft geleid. Een veelvoorkomend punt van discussie is de toegang tot de sauna, waar vaak een extra, aanzienlijke vergoeding voor wordt gevraagd, in tegenstelling tot de verwachting van sommige gasten dat deze gratis zou zijn. De technologische complexiteit van het hotel in de kamers, hoewel een uniek kenmerk, kan een bron van frustratie zijn voor gasten die proberen lichten, jaloezieën en andere bedieningselementen te bedienen, soms met de hulp van personeel. Kamers hebben doorgaans een beleid dat ramen niet geopend mogen worden. Sommige gasten merkten de aanwezigheid van paraplu's in de kamers op als een attent gebaar, hoewel een recensie melding maakte van een hoge borg voor het lenen ervan.