Citi Hotel Aberdeen

De meest opvallende eigenschap van het hotel is de uitzonderlijk centrale ligging, die een ongeëvenaarde toegang biedt tot belangrijke vervoersknooppunten en bezienswaardigheden. Dit maakt het een ideale keuze voor budgetreizigers die op zoek zijn naar gemak en bezoekers die kort verblijven en prioriteit geven aan de nabijheid van het trein- en busstation. Hoewel het hotel bekend staat om zijn betaalbaarheid en het behulpzame, vriendelijke personeel, merken gasten consequent het eenvoudige, no-nonsense karakter en de algemene behoefte aan renovatie op, wat de algehele gastervaring beïnvloedt. Het terugkerende probleem van een niet-functionerende lift is een belangrijk punt van overweging, vooral voor mensen met mobiliteitsproblemen. Om een comfortabeler verblijf te garanderen, wordt gasten geadviseerd om een kamer te vragen die niet aan de kant van de omliggende nachtclubs ligt als ze gevoelig zijn voor lawaai, aangezien externe geluiden prominent aanwezig kunnen zijn. Daarnaast wordt aanbevolen om bij aankomst de betaalmethoden te bevestigen, aangezien sommige beoordelingen een voorkeur voor contante transacties aangeven.

Faciliteiten & Voorzieningen
De faciliteiten van het hotel worden over het algemeen omschreven als eenvoudig en aan een aanzienlijke opknapbeurt toe. Een groot en veelvuldig genoemd probleem is de niet-functionerende lift, die al lange tijd buiten gebruik is, waardoor gasten de trap moeten gebruiken, wat een aanzienlijke uitdaging is voor mensen op hogere verdiepingen of met mobiliteitsproblemen. Hoewel sommige kamers zijn uitgerust met een Smart TV met streamingdiensten zoals Netflix, meldden andere gasten dat hun televisies niet werkten of de nodige kabels ontbraken. De Wi-Fi-connectiviteit krijgt gemengde feedback, waarbij sommigen het onbetrouwbaar vinden. Kamers zijn doorgaans voorzien van een waterkoker en een thee-/koffieplateau, hoewel sommige gasten de afwezigheid van basisartikelen zoals mokken of kopjes opmerkten. Er is geen speciale ontbijtzaal of keuken beschikbaar voor gasten, en de receptie heeft geen comfortabele zithoek. De afwezigheid van een veilige hoofdingangsdeur en een vaak onbemande receptie roept aanzienlijke veiligheidszorgen op bij veel bezoekers.

Netheid & Kamercomfort
De feedback over netheid en kamercomfort is zeer gemengd, waarbij veel gasten aanzienlijke zorgen uiten. Hoewel sommige gasten het beddengoed en de handdoeken schoon vonden, meldden velen vuile tapijten, bevlekte lakens en een onaangename geur. Kamers worden vaak omschreven als vervallen, met zichtbare gaten in tapijten, beschadigd meubilair en afbladderend schilderwerk. De bedden zijn een veel voorkomende bron van klachten, waarbij veel gasten ze oncomfortabel vinden vanwege veren die erdoorheen prikken en een algemeen gebrek aan steun, vaak vergezeld van slechts één kussen. Badkamers krijgen verschillende commentaren; sommigen prijzen de ruimte en goede waterdruk, terwijl anderen onreinheid, schimmel, niet-doorspoelende toiletten en een gebrek aan basisvoorzieningen zoals toiletpapier of zeep opmerken. Lawaai is een aanzienlijk probleem, met dunne muren waardoor geluiden van andere gasten en constant straatgeluid van nabijgelegen nachtclubs en verkeer te horen zijn, waardoor een rustige nachtrust voor velen een uitdaging is. Bovendien worden de kamerdeuren vaak als onveilig ervaren, met openingen en defecte sloten, wat leidt tot gevoelens van onbehagen.

Locatie & Bereikbaarheid
De centrale ligging van het hotel wordt consequent benadrukt als de grootste troef, waardoor het zeer gunstig is voor gasten. Het ligt op slechts een paar minuten lopen van het treinstation en het busstation, wat een uitstekende verbinding biedt voor reizigers. Gasten waarderen de nabijheid van Union Street, een belangrijke verkeersader, en Union Square, een populair winkel- en uitgaanscentrum. Belangrijke bezienswaardigheden zoals de Art Gallery, het Maritime Museum en diverse theaters zijn allemaal op loopafstand. Hoewel de directe omgeving door sommigen als rustig wordt omschreven, merken veel beoordelingen de aanwezigheid van verschillende nachtclubs in de buurt op, wat kan leiden tot aanzienlijk straatgeluid, vooral tijdens de late uren. Deze gemengde omgeving betekent dat de locatie ideaal is voor diegenen die op zoek zijn naar een bruisend nachtleven, maar potentieel storend voor gasten die de voorkeur geven aan een rustiger verblijf. Parkeren is in de buurt beschikbaar, waarbij sommige gasten betaalbare overnachtingsmogelijkheden bij de Chapel Street NCP noemen.

Personeel & Service
Het personeel van het hotel krijgt consequent veel lof en wordt vaak omschreven als het meest positieve aspect van de gastervaring. Recensenten prijzen vaak hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en attentheid. Gasten melden dat personeelsleden meegaand zijn en alles in het werk stellen om te helpen, zoals het dragen van bagage de trap op wanneer de lift buiten werking is, het dagelijks verstrekken van schone handdoeken en het toestaan van laat uitchecken. Het incheckproces krijgt gemengde feedback; sommigen vonden het snel en efficiënt, anderen meldden vertragingen, een onbemande receptie of ongebruikelijke procedures, zoals het verzoek om een telefoonnummer te bellen voor assistentie. Het algemene gebrek aan een consistente aanwezigheid van personeel bij de receptie, vooral buiten de reguliere uren, is een terugkerende zorg, die de waargenomen veiligheid en onmiddellijke assistentie beïnvloedt. Ondanks deze operationele uitdagingen wordt het individuele personeel alom gewaardeerd om hun vriendelijkheid en bereidheid om te helpen, wat positief bijdraagt aan een verder eenvoudig verblijf.

Aanvullende Informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat, ondanks dat het als hotel wordt geadverteerd, sommige borden op het terrein aangeven dat het als een hostel opereert. Een belangrijk punt van zorg voor veel bezoekers zijn de veiligheidsmaatregelen van het hotel, met meldingen van een vaak onbemande receptie en een gebrek aan een veilige hoofdingang, wat leidt tot gevoelens van kwetsbaarheid. Betaling is voornamelijk alleen contant, wat onhandig kan zijn voor gasten die kaartbetalingsmogelijkheden verwachten. Sommige beoordelingen benadrukken een specifiek gastenbeleid dat als inconsistent of discriminerend werd ervaren, met name met betrekking tot bezoekers van kamers. Verder gebruikt het hotel ouderwetse sleutels voor toegang tot de kamers, en sommige gasten merkten op dat nooduitgangen naar verluidt op slot zaten, wat ernstige veiligheidsrisico's met zich meebrengt. Deze unieke operationele aspecten en beleidsregels zijn belangrijke overwegingen voor potentiële gasten.