Royal Wellness and Spa

Dit hotel valt op door zijn uitzonderlijke spa- en wellnesscentrum, dat door gasten steevast wordt genoemd als een belangrijke trekpleister, en een ontspannende en intieme ontsnapping biedt. De centrale ligging maakt het ook een ideale keuze voor sightseers en stellen die op zoek zijn naar een rustig toevluchtsoord na een dag de stad te hebben verkend. De toewijding van het hotel aan netheid en de attente service van het personeel versterken de gastervaring verder. Voor wie ontspanning en een handige uitvalsbasis voor lokale verkenning belangrijk vindt, is dit hotel een sterke kandidaat. Om optimaal van uw verblijf te genieten, is het raadzaam om vooraf te informeren naar de boekingsprocedures en openingstijden van de spa, aangezien de toegang beperkt kan zijn. Houd er bovendien rekening mee dat er geen eigen eetgelegenheden zijn en plan een bezoek aan de vele nabijgelegen restaurants.

Faciliteiten & Voorzieningen
Het spa- en wellnesscentrum van het hotel is een belangrijk hoogtepunt, dat vaak wordt geprezen omdat het goed uitgerust en schoon is, en een perfecte plek is om te ontspannen. Het beschikt doorgaans over sauna's (zowel nat als droog), een zoutwaterzwembad en een jacuzzi. Hoewel veel gasten de spa uitstekend vinden, merken sommigen op dat het zwembad klein kan zijn en het jacuzziewater af en toe koud, of dat de sauna in specifieke appartementen mogelijk niet de optimale temperatuur bereikt. Toegang tot de spa vereist vaak vooraf reserveren en is mogelijk tijdens beperkte uren, voornamelijk 's avonds. Gasten waarderen de aanwezigheid van een waterkoker op de kamers, hoewel sommigen suggereren om thee- en koffiezakjes toe te voegen. De Wi-Fi verbinding wordt consequent als zeer goed gerapporteerd en de minibar staat bekend om het aanbieden van gratis items.

Netheid & Kamercomfort
Gasten prijzen de vlekkeloze netheid van het hotel overweldigend en beschrijven kamers en gemeenschappelijke ruimtes als onberispelijk onderhouden en nieuw. De bedden worden vaak geprezen om hun uitzonderlijke comfort, met hoogwaardige matrassen die zorgen voor een goede nachtrust. Hoewel velen de kamers comfortabel en goed ingericht vinden, beschrijven sommige gasten ze als klein of krap, vooral standaardkamers of kamers op zolder met beperkt uitzicht. Badkamers zijn over het algemeen schoon, hoewel sommige als klein worden beschouwd, en een paar gasten wensten een plank voor toiletartikelen in de douche. De feedback over geluidsniveaus is gemengd; sommige gasten genieten van een rustig verblijf, terwijl anderen straatgeluid uit het stadscentrum melden of suggereren dat de geluidsisolatie tussen kamers kan worden verbeterd.

Dineren & Voedselkwaliteit
Het hotel biedt momenteel geen eigen eetgelegenheden, waaronder een restaurant of ontbijtservice. Dit is een consistent punt dat door gasten wordt opgemerkt, die adviseren om maaltijden buiten het hotel te plannen. De centrale ligging biedt echter gemakkelijke toegang tot tal van externe eetgelegenheden. Veel gasten raden aan om de omgeving te verkennen voor ontbijt en andere maaltijden, met specifieke vermeldingen van nabijgelegen restaurants zoals Greni en Trn, die worden geprezen om hun kwaliteit en gemak. Hoewel de afwezigheid van eigen eetgelegenheden een veel voorkomende observatie is, wordt dit over het algemeen als beheersbaar beschouwd gezien de overvloed aan cafés en eetgelegenheden op korte loopafstand.

Locatie & Bereikbaarheid
Het hotel heeft een uitstekende centrale ligging, waardoor gasten zich direct in het hart van de stad bevinden. Deze toplocatie biedt gemakkelijke toegang tot een verscheidenheid aan attracties, waaronder cafés, restaurants, markten en de hoofdstraat. Het dient ook als een handige uitvalsbasis voor het verkennen van de wijdere regio, waaronder Fruska Gora, Belgrado en Novi Sad. Wat betreft parkeren is de feedback gemengd; sommige gasten waarderen de beschikbaarheid van parkeergelegenheid op een binnenplaats, die beperkt kan zijn, terwijl anderen wijzen op de afhankelijkheid van openbare parkeerplaatsen in de buurt, waarvoor mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht. Ondanks enkele variaties in parkeergemak wordt de bereikbaarheid van het hotel tot lokale voorzieningen en vervoersverbindingen alom geprezen.

Personeel & Service
Het hotelpersoneel wordt consequent geprezen om hun vriendelijkheid, professionaliteit en attentheid. Gasten benadrukken vaak hun behulpzaamheid en beschrijven hen als altijd glimlachend en klaar om te helpen met verschillende verzoeken, van het geven van lokale aanbevelingen tot het helpen met onverwachte problemen zoals autopech. Het incheckproces verloopt over het algemeen soepel en het personeel staat bekend om hun proactieve aanpak, zoals ervoor zorgen dat de kamers comfortabel zijn voorzien van airconditioning bij aankomst. De algemene indruk is er een van toegewijde service, waarbij het personeel alles in het werk stelt om een aangenaam en comfortabel verblijf voor alle gasten te garanderen.

Aanvullende informatie
Gasten dienen zich ervan bewust te zijn dat toegang tot de spafaciliteiten vaak voorafgaande reservering vereist en onderhevig is aan beperkte openingstijden, doorgaans in de late namiddag en avond. Een belangrijk punt voor gezinnen is dat kinderen over het algemeen niet zijn toegestaan in het zwembad of de spa, wat voor sommigen een bron van teleurstelling is geweest. Hoewel het hotel relatief nieuw is en in juni 2023 is geopend, hebben sommige gasten geïsoleerde problemen gemeld met de betalingsverwerking voor vooraf geboekte verblijven, wat af en toe heeft geleid tot verzoeken om contante betaling bij aankomst. Daarnaast hebben enkele gasten opgemerkt dat de geluidsisolatie tussen kamers kan worden verbeterd.